Privacy Beleid Samcity

Privacy BELEID

Versie: januari 2025

Welkom bij Samcity! Bij Samcity hechten wij veel waarde aan de privacy van onze bezoekers. In dit privacy beleid leggen we uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, waarom we dat doen en hoe we daarmee omgaan. Deze verklaring is van toepassing op het gebruik van onze website en onze diensten, waaronder de nieuwsbrief en de ticketverkoop.

Wie is samcity?

Samcity B.V.
Westfriese Parkweg 4
1625 MA, Hoorn

Telefoon: (0229) 343 333
Email: [email protected]
Website: www.samcity.nl

Welke gegevens verzamelen wij?

Wij verzamelen de volgende persoonsgegevens, afhankelijk van je gebruik van onze website en diensten:

• Voor- en achternaam
• E-mailadres
• Telefoonnummer
• Betalingsgegevens (via een externe betalingsprovider, wij slaan deze gegevens niet op)
• IP-adres
• Gegevens over je bezoek aan onze website (via cookies en Google Analytics)
• Nieuwsbriefvoorkeuren

Waarom verwerken wij deze gegevens?

• Wij verwerken jouw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
• Om bestellingen (zoals tickets) te verwerken en af te handelen
• Om onze nieuwsbrief te versturen als je je hiervoor hebt aangemeld
• Voor klantenservice en het beantwoorden van vragen
• Voor het analyseren en verbeteren van onze website (via Google Analytics)
• Om te voldoen aan wettelijke verplichtingen (zoals administratieplicht)

Delen wij gegevens met derden?

Wij delen jouw gegevens niet met derden. Wel maken wij gebruik van externe partijen die bepaalde diensten voor ons uitvoeren, zoals:

• Betaaldienstverleners (Stichting Mollie Payments)
• Nieuwsbriefsoftware (SendGrid)
• Google Analytics (voor websiteanalyse)

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen dat jouw gegevens veilig en vertrouwelijk worden behandeld.

Google Analytics

Wij maken gebruik van Google Analytics om inzicht te krijgen in het gebruik van onze website. Hierbij wordt onder andere jouw IP-adres verwerkt. Deze gegevens worden op geanonimiseerde wijze verwerkt (IP-anonimisering staat aan) en worden niet gedeeld met andere Google-diensten. Wij hebben een verwerkersovereenkomst gesloten met Google.

Nieuwsbrief

Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief om op de hoogte te blijven van acties, evenementen en nieuws. Je kunt je op elk moment weer afmelden via de afmeldlink onderaan elke nieuwsbrief.

Cookies

Onze website maakt gebruik van cookies. Functionele cookies zorgen ervoor dat de website goed werkt, analytische cookies helpen ons deze te verbeteren. Bij je eerste bezoek vragen we toestemming voor het plaatsen van cookies.

Jouw rechten

• Je hebt het recht om:
• Je persoonsgegevens in te zien
• Foutieve gegevens te laten corrigeren
• Je gegevens te laten verwijderen (voor zover wettelijk toegestaan)
• Bezwaar te maken tegen of je toestemming in te trekken voor bepaalde verwerkingen
• Gegevens over te dragen aan een andere partij
• Wil je van één van deze rechten gebruikmaken? Neem dan contact met ons op via [email protected].

Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies of onrechtmatige verwerking.

Bewaartermijnen

Wij bewaren je gegevens niet langer dan noodzakelijk is voor het doel waarvoor ze zijn verzameld, tenzij wij wettelijk verplicht zijn gegevens langer te bewaren (bijvoorbeeld voor de administratieplicht).

Wijzigingen

Deze privacyverklaring kan van tijd tot tijd worden aangepast. De meest actuele versie vind je altijd op onze website.

Heb je nog vragen? Vraag het aan een van onze medewerkers of check onze website. We zien je snel bij Samcity voor een onvergetelijke ervaring!